住客点评>>
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好评酒店在环城东路、古城墙东南角,周边环境—般,看古城还比较方便。。。。酒店为四星级、设...
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好评房间很大,床很舒服,环境优雅很舒心
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好评前台接待态度很差,很拽,客房服务人员态度更差,借苹果充电器说有安卓,借安卓又说还没买...
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好评老四星酒店,比较旧,一般……
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好评很不错的一家酒店,位置很方便,离西安的城墙,离东门非常近。酒店大堂非常气派,这个酒店...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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陕西高速神州酒店交通指南
酒店位于西安市城东地区,环城东路南段与咸宁西路交汇处,城墙外,邻近地铁二号线永宁门站,交通便利。
- 距离西安咸阳国际机场39.1公里;
- 距离西安火车站3.7公里;
- 距离地铁2号线鼓楼站3.2公里。