陕西高速神州酒店

酒店地址:西安市碑林区环城东路南段9号(东门外往南100米)
住客点评>>
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    酒店在环城东路、古城墙东南角,周边环境—般,看古城还比较方便。。。。酒店为四星级、设...
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    房间很大,床很舒服,环境优雅很舒心
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    前台接待态度很差,很拽,客房服务人员态度更差,借苹果充电器说有安卓,借安卓又说还没买...
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    老四星酒店,比较旧,一般……
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    很不错的一家酒店,位置很方便,离西安的城墙,离东门非常近。酒店大堂非常气派,这个酒店...
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
酒店位于西安市城东地区,环城东路南段与咸宁西路交汇处,城墙外,邻近地铁二号线永宁门站,交通便利。 - 距离西安咸阳国际机场39.1公里; - 距离西安火车站3.7公里; - 距离地铁2号线鼓楼站3.2公里。